よくあるご質問
概要
Q.
KeyHolder Premium Clubとはなんですか?
A.
当社を支えてくださる株主様へ、感謝の気持ちを込めてお届けする“エンタメコミュニケーションWebサービス”です。付与されたKeyPointを使い、サイト内の様々なコンテンツをお楽しみいただけます。
Q.
KeyHolder Premium Clubを利用できるようになるにはどうすれば良いですか?
A.
KeyHolder Premium Clubは当社の株主様に向けたご優待であることから、当社が定める基準日において、当社が発行する株式を一定数保有している株主様を対象としております。
Q.
KeyPointとはなんですか?
A.
KeyHolder Premium Clubのサイト内で様々なコンテンツをお楽しみいただける、ポイント制度でございます。当社が定める基準日時点において一定数の株式を保有いただいた方を対象に、保有株式数に応じた分量のポイントを付与いたします。
Q.
配信ライブ視聴券(チケット)とはなんですか?
A.
KeyHolder Premium Clubのコンテンツとしてご提供するアーティストやタレントのLIVEやイベントの配信をご視聴いただけるチケットです。
Q.
どのようにログインすれば良いですか?
A.
当社より郵送しております「決議ご通知」に同封しております書面『株主優待プラットフォーム「KeyHolder Premium Club」に関するご案内』をご参照ください。 なお、当該郵送物がお手元に届かない場合は、当社証券代行である三菱UFJ信託銀行株式会社にお問い合わせください。 ●三菱UFJ信託銀行株式会社 証券代行部  TEL:0120-232-711  http://www.tr.mufg.jp/daikou/
Q.
Premium Liveではどのような内容が提供されるのですか?
A.
複数回開催される LIVE を株主様向けに限定配信いたします。 アーティストやタレントによるLIVEやトークイベントなどを開催いたします。中にはアーティストやタレント本人に会えるバックステージツアーや、配信ライブ現場でのご観覧、配信ライブの視聴券などをご用意いたします。LIVEやイベント等の内容やスケジュールなどは、決定次第KeyHolder Premium Clubを通じて都度お知らせいたします。 なお、社会情勢や国内環境さらに、アーティストの活動状況の変化などによって、更新或いは変更される可能性がございます。
Q.
Premium Eventではどのような内容が提供されるのですか?
A.
アーティストやタレントに係るLIVEのチケットや映像コンテンツなど、「Premium Live」「Premium Market」に分類されない、様々なアイテムをご提供いたします。なお、ご提供内容の更新や変更、スケジュールなどは、決定次第KeyHolder Premium Clubを通じて都度お知らせいたします。 なお、社会情勢や国内環境さらに、アーティストの活動状況の変化などによって、更新或いは変更される可能性がございます。
Q.
Premium Marketではどのような内容が提供されるのですか?
A.
様々なグッズやアイテムなどをご提供いたします。グッズは在庫状況などによって、期中におきましても更新或いは変更される可能性がございます。
Q.
Premium Gachaではどのような内容が提供されるのですか?
A.
アーティストやタレントに係る各種アイテムやその他グッズなどが当たるガチャになります。KeyHolder Premium Clubへのログインボーナスとして、1日1回のガチャ券を付与いたしますほか、ポイント消費でも引けます。
Q.
ポイントや配信ライブ視聴券に有効期限はありますか?
A.
株主ご優待としてKeyHolder Premium Club内でご利用いただけるポイント、配信ライブ視聴券等、当社から付与した内容は当該年度の4月1日より翌年の3月31日までの1年間といたします。
Q.
有効期限を超えた場合のポイントや配信ライブ視聴券はどうなりますか?
A.
お手持ちのポイントならびに配信ライブ視聴券等は、有効期限を過ぎた場合は無効となります。
Q.
優待内容を家族/親族/友人等に譲っても良いですか?
A.
誠に申し訳ございませんが、本件ご優待の権利は株主様だけにご提供差し上げるものであり、いかなる事情がありましても有償無償を問わず、ご家族様のほか、第三者への譲渡はお断りさせていただきます。 なお、第三者による利用が発覚した際には当該アカウントを停止させていただく場合がございます。
Q.
エンターテインメントのコンテンツなどに興味がないので、飲食物や家電など、他の品物に代えられるようにしてもらえませんか?
A.
貴重なご意見として承ります。 KeyHolder Premium Clubでは当社の事業に則した内容のご優待をご提供するものであり、当社事業と関係のない内容を追加することは現時点におきましては想定いたしておりませんので、ご理解を賜りたいと存じます。
Q.
更新される情報などはどこで見られますか?
A.
更新情報などは、株主様のマイページならびにご登録いただきましたメールアドレス宛にご案内差し上げます。
Q.
退会はどのように行ったら良いですか?
A.
退会申請フォームをご用意しておりますので、ログインの上、申請をいただければと思います。 https://premiumclub.keyholder.co.jp/mypage/withdraw 退会申請処理が完了後、3日以内に退会処理が実行されます。